Pregunta "Alguien más ya está usando el programa con este nombre. Usa un nombre de usuario diferente o vuelve a intentarlo más tarde "


Alguien más ya está usando el programa con este nombre. Usa un nombre de usuario diferente o vuelve a intentarlo más tarde

Este mensaje aparece cada vez que intento abrir un archivo de Simply Accounting 2011. Puedo iniciar sesión como cualquier otro usuario (que no sea la otra persona que inició sesión). No pueden iniciar sesión con mi nombre de usuario y contraseña, y puedo iniciar sesión con SysAdmin.


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origen


No estoy familiarizado con el programa Simply Accounting, pero ¿se supone que el archivo es una "hoja de trabajo compartida", como los usuarios de Excel a veces? - Isxek


Respuestas:


Hice una búsqueda en Google y terminé en la base de conocimiento de búsqueda de Sage, y su problema fue incluido junto con los pasos sugeridos para resolver el problema:

Base de conocimientos: https://customers.sagenorthamerica.com/irj/portal/anonymous/kbsearch

Resolución sugerida: https://customers.sagenorthamerica.com/irj/go/km/docs/sageKM/Simply%20Accounting%20by%20Sage/Ungated%20Customers/simply22795.html


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Después de hacer la pregunta, conversé con su soporte técnico y me dijeron que hiciera eso. Me siento estúpido por no haberlo intentado antes, pero no pude encontrar la redacción exacta en su base de conocimientos. Sin embargo, gracias, has sido marcado como la respuesta :) - Canadian Luke