Pregunta Puertos USB no reconocidos en Windows 10 (código 10)


desde hace una semana, tengo un problema en mi pc, los puertos usb no están siendo reconocidos.

He intentado muchas cosas (actualizar controladores, desinstalar el periférico en el administrador de periféricos ...) pero ninguno funcionó.

Al mirar en el administrador de periféricos, el "Controleur d'hôte compatible xHCI" (Controlador host compatible con USB xHCI) muestra una icono de advertencia amarilloy al hacer clic en él, se muestra esto:

image

Traducido:

Este periférico no puede comenzar
  {Operación fallida}
  La operación solicitada no pudo ser completada

Además, el nombre del periférico ha cambiado. La primera vez que intenté actualizar el controlador, fue "Intel USB 3.0 eXtensible Host Controller" y ahora es "Contrôleur d'hôte compatible xHCI USB" (Controlador host compatible con USB xHCI).

Puedes consultar las especificaciones de mi pc aquí y aquí.


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origen




Respuestas:


Probablemente haya instalado el controlador incorrecto. Sugiero a:

  1. En el Administrador de dispositivos, desinstale el dispositivo y reinicie.
    Esto permitirá que Windows instale su propio controlador. Si esto no funciona, continúe.

  2. Descargue e instale el controlador de Intel desde la página de Soporte de
    Controlador de controlador de host extensible Intel USB 3.0.


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Ya traté de desinstalar el controlador y reiniciar, pero no funcionó, y los controladores en los sitios web de Intel no son para Windows 10, y dice que no tengo la configuración mínima requerida - Sawn
Parece que tu chipset es demasiado nuevo para ese controlador. Su controlador USB3 es el controlador Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI, aunque parece que no tiene un controlador propio. Podrías ir al Centro de descargas Asus e instale la versión 313 del BIOS desde 2018/05/17 (pero no otras ya que parecen demasiado antiguas). - harrymc