Pregunta Outlook El nuevo icono de sobre de correo electrónico desaparece antes de que los nuevos correos electrónicos estén en rojo


Tenemos un usuario que cuando recibe un nuevo correo electrónico tiene los avisos y notificaciones habituales. Sin embargo, cuando hacen clic en la bandeja de entrada de Outlook u otro correo electrónico que ya se ha leído, el ícono del sobre desaparece.

Ya he buscado en la configuración y no puedo encontrar de todos modos para extender o cambiar la cantidad de tiempo que el sobre permanece visible.

La mayoría de las publicaciones que he encontrado intentan intentar eliminar o agregar la notificación. La notificación está allí y se mantiene hasta que interactúes con la bandeja de entrada.

Cualquier ayuda muy apreciada.


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origen


¿Te refieres al icono de sobre amarillo en la barra de tareas cuando llega un nuevo mensaje? Probé en mi Outlook 2016 pero no puedo reproducir el problema. No desaparecerá hasta que haga clic y lea el nuevo correo en la Bandeja de entrada. ¿Has probado las pruebas en el modo seguro de Outlook (outlook / safe) para ver si el problema persiste? - Yuki Sun
No lo hice, desafortunadamente el usuario no pudo permitirnos el acceso a la máquina ayer y ahora estoy fuera del sitio. Sin embargo, intentaré esto la próxima vez en el sitio. @YukiSun - David Golding


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