Pregunta Windows 7 SP1 Windows Update quedó atascado al buscar actualizaciones


Instalé Windows 7 fresco e instalé el SP1. Ahora, cuando intento verificar manualmente las actualizaciones de Windows, simplemente cuelga en el Comprobando actualizaciones pantalla.

Windows Update dialog on hang

Intenté ejecutar las herramientas en ¿Cómo reinicio los componentes de actualización de Windows?, pero esto tampoco solucionó el problema:

No importa lo que haga, simplemente se cuelga en la pantalla "Buscando actualizaciones ..." y no va más allá.


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origen


¿Podría ser un problema similar a esto? superuser.com/questions/962070/... - Jake Fisher
Recientemente tuve el mismo problema y lo resolví cerrando las ventanas y luego reiniciándolo. Un simple reinicio no fue suficiente. Solo en el momento del cierre, comenzó la instalación de actualizaciones y luego, en el siguiente inicio, encontró las siguientes actualizaciones de configuración. - Hennes
Ni Magicandre1981 ni las respuestas de Moab me ayudaron. Después de seguir ambos procedimientos (en una virtualbox reinicié de nuevo a la misma instantánea) todavía tenía la búsqueda de actualización colgada. ¡Encontré una solución! No tengo idea de qué actualización tiene todo resuelto pero usando esto mazo Pude descargar e instalar un grupo. Luego hice una actualización normal de Windows y tenía otra ~ 30 y estaba todo actualizado nuevamente :) - HodlDwon
Ver también Museo OS / 2: Actualización de Windows para una anécdota. - Michael Kjörling
Si tienes Windows 8.1 y estás buscando una solución, esto funcionó para mí: overclockers.com/forums/showthread.php/... TL; DR: instalar support.microsoft.com/en-us/kb/3102812 y support.microsoft.com/en-us/kb/3173424 , reinicie y vuelva a ejecutar Windows Update. - blade


Respuestas:


Fijar

Microsoft lanzó una Actualización del cliente de actualización de Windows que es parte del Paquete acumulativo de actualizaciones de julio de 2016 para arreglar el largo colgar en la exploración de Windows Update.

Esta actualización contiene algunas mejoras a Windows Update Client en   Windows 7 Service Pack 1 (SP1). Esto incluye lo siguiente:

  • Una optimización que aborda el tiempo de escaneo prolongado para las actualizaciones que se informan en algunas computadoras.
  1. Descargar:

  2. Detener el servicio de actualización de Windows. Esta acelera la configuración de las actualizaciones de MSU y los pasos inútiles de Moab  no son necesarios (El reinicio hace que el servicio WU se detenga hasta que se inicie mediante el activador cuando Internet está disponible). Esto puede hacerse desde la linea de comando, o desde la ventana del Administrador de servicios.

  3. Pruebe la actualización descargada y vea si acelera la instalación de Actualizaciones.

Para poder instalar la actualización, primero debe instalar la Actualización de la pila de mantenimiento de abril de 2015 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2 actualización (de nuevo, detenga el servicio de WU antes de intentar instalar la MSU).

Descargar (actualización de la pila de mantenimiento de abril de 2015): 

Solución 1

Si esto aún no ayuda a buscar nuevas actualizaciones, use WSUS Fuera de línea para obtener todas las actualizaciones.


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Los comentarios no son para una discusión extensa; esta conversación ha sido movido al chat. - Journeyman Geek♦
Windows 8.1 tiene un problema similar, y la solución es básicamente la misma: descargar una actualización a Update Client y aplicarla manualmente. - stiemannkj1
Para el registro, estos son los pasos que corrigen mi problema (Windows7 SR1 de 32 bits) que se estancaron en "Buscar actualizaciones" o "Prepararse para la instalación". (1) ejecute "net stop wuauserv" desde cmd.exe para detener el servicio de actualización de Windows; (2) descargue e instale la "Actualización de la pila de mantenimiento de abril de 2015" (Windows6.1-KB3020369-x86.msu ") mencionada en esta respuesta; (3) descargue e instale el" Paquete acumulativo de actualizaciones de Windows 7 SP1 "(Windows6.1-KB3179573- x86.msu); (4) descargue e instale la "Actualización del cliente de actualización de Windows" (Windows6.1-KB3172605-x86.msu) mencionada en esta respuesta. Reinicie Windows cuando lo solicite la actualización instalada. - tdwong.star
No pude encontrar el paquete para descargar ... los enlaces están muertos - JobaDiniz
@JobaDiniz para mí trabajan. también puedes buscarlos aquí: catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KBXXXXXX. Cambia el KBXXXXXX al número KB real como catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3172605 - magicandre1981


Este problema ha ido y venido a través de los años con diferentes soluciones en el camino, así que aquí está mi guía actualizada sobre este tema a partir de esta fecha el 5 de enero de 2016.

Compruebe la sección EDITAR a continuación, hay una forma mucho más rápida de actualizar Windows 7 SP1 por completo después de una instalación limpia ahora.

Esto es lo que hago cuando reinstalo Windows 7 con SP1 o tengo problemas con la actualización de Windows atascada al buscar actualizaciones.

Si el Service Pack 1 no está instalado, instalarlo antes de seguir esta guía.

Escoger

windows6.1-KB976932-X64.exe

para 64 bits W7 o

windows6.1-KB976932-X86.exe

para 32 bits W7

Descargar KB-3138612  y guárdalo donde puedas encontrarlo más tarde

Descargar SUR Tool   guárdalo en el mismo lugar

Reinicie la PC y desconéctese de Internet antes de que Windows cargue, esto es importante porque en cada arranque las ventanas verifican las actualizaciones en segundo plano y esto iniciará nuevamente la verificación de las actualizaciones y evitará la instalación de los paquetes descargados hasta que finalice comprobando, por lo que desconectarse de Internet antes de que Windows cargue lo previene.

Una vez que haya iniciado la instalación de KB-3138612, si se requiere reiniciar, hágalo y manténgase desconectado de Internet.

Ahora instale el paquete SUR Tool, este es un paquete grande e instalará muchas actualizaciones junto con la limpieza y reparación de la tienda de actualizaciones de Windows. También reducirá la cantidad de más actualizaciones de Windows que se necesitarán instalar más adelante.

Después de la instalación del reinicio del paquete SUR, conéctese a internet y haga una actualización manual de Windows, debería funcionar mucho más rápido ahora. Incluso después de estas correcciones, he visto que algunas PC W7 demoran hasta una hora para terminar de buscar actualizaciones si se lanzan desde el Panel de control manualmente.

Si tiene otros problemas de actualizaciones de Windows y las 2 actualizaciones anteriores están instaladas, descargar esta herramienta de reparación de Microsoft Windows Update (haga clic derecho en "guardar enlace como") ejecútelo y seleccione el modo agresivo para restablecer por completo las actualizaciones de Windows. Reinicie y pruebe Actualizaciones de Windows desde el Panel de control nuevamente.

Actualizar: Microsoft tiene lanzó un gran paquete acumulativo de actualizaciones para Windows 7 SP1, esto es similar a un service pack pero no lo llaman así. Esto hará que sea mucho más rápido actualizar Windows 7 después de una instalación limpia, no hay más problemas de actualización de Windows y muchos reinicios. Este paquete acumulativo de actualizaciones actualizará el sistema el martes de abril de 2016.

Esto no se está lanzando a través de Windows Update, tienes que usar Internet Explorer para obtenerlo, abre IE y ve a esta dirección

http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx

Escriba en el cuadro de búsqueda 3125574 y presione la tecla Intro.

enter image description here

Ahora verá todas las versiones de este paquete acumulativo, seleccione el que necesita y descárguelo en algún lugar donde lo pueda encontrar más adelante. También use la página de Windows Update Catalog para ** descargar e instalar esta actualización primero, 3177467, es un requisito previo para el paquete acumulativo, luego instale 3125574, también asegúrese de estar desconectado de Internet cuando aplique estas actualizaciones.

enter image description here


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Esta solución funcionó después de que tanto el Solucionador de problemas automatizado de Windows Update como la Actualización de actualización de Windows fallaron. Había probado las siguientes instrucciones sin ninguna suerte de aprendiz. Los incluyo aquí en caso de que todavía fueran parte de la solución. answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/... - user779756
Gracias, esto funcionó para una instalación de DVD de Windows 7 SP1. En un 4GHz de ocho núcleos de 16GB en una SSD, tomó aproximadamente diez minutos encontrar las actualizaciones (en caso de que alguien más se encuentre con este escenario y se pregunte cuánto tiempo esperar). - John
Confirmo que este método funciona. Desde hace algún tiempo, KB3102810 es la única forma de resolver la actualización de Windows atascada en la búsqueda de problemas de actualización, pero recientemente después de instalar 100 actualizaciones, el problema vuelve a aparecer. Su sugerencia de ejecutar SUR después de KB3102810 funcionó para mí. Gracias. - Hatoru Hansou
La herramienta SUR también funcionó donde nada más lo hizo en Windows Vista SP2. Parece reparar la carpeta Catroot2 como parte de la reparación. Si estuviera trabajando como técnico, tendría la herramienta SUR en mi kit de herramientas en todo momento y la aplicaría a cualquier instalación de Windows dañada o sospechosa. Es una ráfaga de disparos ENORME. - Syclone0044
Es desafortunado que los productos de Microsoft sigan teniendo este problema y requieran soluciones para recibir actualizaciones de seguridad esenciales. - RockPaperLizard


Descubrí que Microsoft tenía una herramienta fantástica para arreglar sus propias actualizaciones. La ejecución del paquete "Solucionador de problemas automatizado de Windows Update" solucionó todos mis problemas con las actualizaciones.

Ver Actualización de Windows: Preguntas frecuentes. Desplácese a "¿Qué puedo hacer si tengo problemas para instalar actualizaciones?"

O usar el enlace de descarga.


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Parece que el sitio web cambió a support.microsoft.com/en-us/gp/windows-update-issues - Jake Fisher
Intenté esa URL actualizada como en el comentario de Jake, pero no solucionó esto. - RichVel
Lamentablemente, el asistente incorporado y la descarga del sitio web del Sr. Fixit no hicieron nada por mí. Sin embargo, después de eliminar los datos de la aplicación y optimizar (utilizando bit-defender), comenzó a actualizar al instante, funcionó con la actualización de Windows 10. Supongo que uno debería tratar de eliminar los datos en caché también donde sea posible. - Ross
Probé la herramienta de solución de problemas de Windows Update. Muestra 0x80080005 error. ¿Alguien sabe como arreglarlo? pbs.twimg.com/media/CtV1EhUVIAAjRVi.jpg - kamleshrao
Antes de usar Windows Update Troubleshooter, asegúrese de tener buenas copias de seguridad. Esta herramienta congeló Windows 7 al "arreglarlo" y lo destruyó tanto que tuve que restaurarlo completamente desde la copia de seguridad. - Martin Sugioarto


Esto es para aquellos de ustedes (como yo) que han probado todas las soluciones que pudieron encontrar sin alegría. El siguiente proceso funcionó para mí en el extremadamente obstinado HP DV6 de un cliente recargado a través de la imagen de fábrica con SP1 que no respondía bien a las otras soluciones que probé (aunque son parte de la solución). Este es el orden exacto que utilicé para lograr el éxito.

  1. Realizar un arranque limpio

    correr msconfig.exe y elija "Inicio selectivo", asegurándose de que "Cargar servicios del sistema" esté marcado y "Cargar elementos de inicio" no esté marcado.

    Vaya a la pestaña "Servicios", haga clic para seleccionar la casilla de verificación "Ocultar todos los servicios de Microsoft" (en la parte inferior de la ventana), y luego haga clic en "Deshabilitar todo". Haga clic en "Aceptar", y luego haga clic en "Reiniciar".

  2. Ejecute "Windows Update" - haga clic en "Cambiar configuración" y configúrelo como "Nunca verificar actualizaciones".

Reiniciar

Manualmente aplique las siguientes actualizaciones en orden.

KB3020369
KB3172605

En mi caso, había intentado esto anteriormente, pero parece que el orden junto con el inicio limpio y la configuración de Windows Update fueron críticos.

  1. Después de instalar las actualizaciones anteriores, ejecuta msconfig.exe de nuevo y esta vez elija "Inicio normal".

Reiniciar

  1. Ejecute la Actualización de Windows y se le debe presentar la cantidad esperada de actualizaciones (en mi caso, 198) que requieren instalación. Proceda a instalarlos.

  2. Si lo desea, puede cambiar la configuración de actualización de Windows a automática cuando haya terminado de aplicar las actualizaciones.


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No has publicado información nueva. El paquete acumulativo de actualizaciones de julio de 2016 ya está publicado como solución. - magicandre1981
@ magicandre1981 Si eso por sí solo hubiera resuelto el problema para mí, no habría escrito esta respuesta, simplemente habría votado por encima de esa. - Elder Geek
Y ahora MS ha endosado esto :). Gracias por el enlace a HTG (No estoy afiliado, ¡simplemente estoy luchando con el mismo problema!) - cxw
Seguimiento: Hice esto, pero luego también tuve que hacer Procedimiento InfoWorld para pasar "Buscar actualizaciones". - cxw
Esto funcionó para mí, volvió a instalar Windows 7, acabo de colgar, probé el paquete acumulativo 2016 pero no tuve suerte, creo que fue el primero o el final y desconecté las actualizaciones, luego reinicié ..... Sigue esto y todo debería ser bueno ....Gracias - Mikeys4u


Tenía la misma experiencia: Windows verificaría las actualizaciones para siempre. Un núcleo de procesador se maximizaría y uno de los svchost las tareas en la barra de tareas devoraron un gigabyte de memoria.

Decidí instalar actualizaciones manualmente, y el más breve de google encontró Windows Update Downloader. Lo usé para descargar manualmente 106 actualizaciones de seguridad.

Luego instalé cada una de estas actualizaciones de forma manual. Uno a la vez. Usando cantidades hercúleas de paciencia.

Algunas actualizaciones harían algo similar a la actualización de Windows: cuando ejecuté la actualización, obtuve una ventana que tenía el título de "Instalador independiente de actualización de Windows", con una barra de progreso tipo "hacer cosas" (en lugar de una que progresa solo una vez de izquierda a derecha) debajo de la frase "Buscando actualizaciones en esta computadora", con un botón para cancelar en la parte inferior derecha.

Al hacer clic en cancelar no hizo nada. Para matarlo tuve que cerrar tres tareas en el Administrador de tareas o reiniciar. Pero observé que después de reiniciar, la actualización que se atascó se instalaría correctamente.

Así que me abrí camino a través de las actualizaciones, instalando dos o tres a la vez y luego reiniciando cuando vi la ventana que describí arriba durante más de 20 segundos sin progreso. Algunos de ellos aparecieron un mensaje como "esta actualización no es necesaria para su computadora", así que simplemente los borré sin instalarlos.

Cuando terminé de instalar las 100 actualizaciones, intenté ejecutar Windows Update nuevamente. Un núcleo fue al 100%, la tarea svchost fue a un gigabyte de memoria.

Lo dejé por un momento, luego fui a apagar la computadora con disgusto. ¡Y el pequeño escudo amarillo de actualización de Windows apareció en el botón de apagado!

Dejé que instalara las 7 o más actualizaciones y luego lo reinicié. Lo dejé por un tiempo, luego, una vez más, ¡apareció el pequeño escudo de actualización de ventanas amarillas en el botón de apagado! Esta vez hubo 50 actualizaciones.

La tercera ronda hubo 79 actualizaciones.

Y después de eso, ejecuté la actualización de Windows y funcionó.

No soy lo suficientemente arrogante como para decir que esto solucionará tu problema. Todo lo que digo es que esto solucionó tu problema para mí. ¡La mejor de las suertes!


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En mi caso, el progreso de la descarga se estancó en 0%. Resolví el problema de la siguiente manera (como sugerí aquí)

  • Detenga los servicios de Windows Update y Application Experience (si no se detienen, deshabilítelos y luego reinícielo)

  • Eliminar todo dentro C:\Windows\SoftwareDistribution 

  • Reiniciar los servicios de Experience Experience y Windows Update

  • Vuelva a abrir Windows Update y permita que busque actualizaciones


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Solución simple: abra Windows Update, vaya a cambiar la configuración, asegúrese de que esté configurado para instalar actualizaciones automáticamente, cambie la Instalar nuevas actualizaciones de tiempo a la hora siguiente (a diferencia de las 3:00).

Configure la computadora para que nunca duerma cuando esté enchufada. Puede demorar hasta dos horas para que se inicien las actualizaciones, así que tenga paciencia.


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¿Cómo resolvería esto el problema? Simplemente movería el hang una hora hacia el futuro. - Chenmunka
en realidad, esto soluciona el problema, parece que las actualizaciones automáticas funcionan pero las manuales no. - Karim
Debo confirmar que esto aparentemente funciona. Siempre que haya optado por una verificación de actualización no manual, la actualización de Windows funciona correctamente. Configuré "Buscar actualizaciones, pero déjeme elegir si desea descargarlas e instalarlas", lo que desactiva la opción de cuándo desea verificarlas, pero debería suceder dentro de 10-20 minutos. No tengo idea de lo que MS se imaginó con esto. - mkey
Este método no permite seleccionar las actualizaciones que desea instalar. No quiero Defender ni Malware Software Removal Tool. - Sopalajo de Arrierez
Probé todos los pasos enumerados por la solución aceptada excepto la solución no oficial de actualizaciones y esta es la solución que finalmente obtuvo la primera ronda de actualizaciones instaladas. Ugh. - Compholio


Esto es para PC / laptops con relativamente poca memoria (3 GB o menos)

Después de intentar sin éxito

  1. Análisis antivirus (múltiples)
  2. Correcciones de registro
  3. Solucionador de problemas de actualización de Windows
  4. Instalar la última versión del cliente de Windows

Mi solución fue simple.

Verifica tus opciones de potencia

Si su PC / computadora portátil usa mucha memoria, no podrá usarla mientras busca actualizaciones e incluso si la deja cada vez que "regrese" para verificar que todavía esté buscando actualizaciones, incluso después de dejarla para varias horas.

Explicación:

El problema es que la configuración de energía apaga la PC o computadora portátil, deteniendo así la verificación de actualización y volviendo a comenzar cuando se despierta (pensando que estaba comprobando todo el tiempo que la dejó)

Solución:

Cambia la configuración de energía para que la computadora nunca se apague (puedes cambiarla cuando las actualizaciones sean exitosas)

Panel de control -> Hardware y sonido -> Opciones de poder -> editar la configuración del plan

Ponga la computadora en modo de suspensión -> Seleccionar nunca -> guardar cambios

Luego revise las actualizaciones nuevamente (déjelas durante varias horas si solo tiene 2 GB de memoria).


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Las opciones de energía son un consejo útil para operaciones lentas, pero la respuesta de magicandre en realidad acelera la búsqueda de actualizaciones, que es más útil aquí. - RichVel
Lo importante es que dejes la actualización de Windows ejecutándose durante mucho tiempo. Tengo una máquina de especificaciones bastante alta y aún tardé más de una hora en E / S elevadas y la carga del procesador para que mostrara el botón "instalar actualizaciones". Hay algún código de Microsoft realmente ineficiente en alguna parte. - Phil_1984_
Acabo de tener un caso en el que una PC de cuatro núcleos / 8GB demoró más de 24 horas en el paso de actualización de tareas requeridas sin finalizar, y otras han tenido días ... Dado que la paciencia tiene un límite, la solución de @ magicandre (y particularmente la actualización fuera de línea de WSUS) parece ser el mejor. - RichVel
@RichVel y otros que no creen que esta sea LA solución, tal vez sea lo correcto. Para mí fue la solución, el OP no mostró sus especificaciones (quad-core 8gb pc). Esta respuesta es una sugerencia que leí, probé y cuando funcionó la publiqué aquí. - davejal